الشروط والأحكام
الشروط والأحكام – شركة امدادات
مرحبًا بكم في شركة امدادات. باستخدامكم لهذا الموقع أو إتمام عمليات الشراء من خلاله، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه البنود بعناية قبل استخدام الموقع.
المنتجات والخدمات
توفر شركة امدادات مجموعة من المنتجات والخدمات التي يتم اختيارها بعناية لتلبية احتياجات العملاء بأفضل جودة ممكنة.
نسعى دائمًا إلى تقديم تجربة تسوق موثوقة وآمنة مع الحرص على تحسين مستوى الخدمة وتطوير المنتجات بشكل مستمر.
التسجيل وإنشاء الحساب
قد يتطلب استخدام بعض خدمات الموقع إنشاء حساب شخصي وإدخال معلومات صحيحة وكاملة.
يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور.
يحق للشركة تعليق أو إيقاف أي حساب يتم استخدامه بشكل مخالف للأنظمة أو الشروط المعتمدة.
الطلبات وعمليات الشراء
يقوم العميل بإتمام الطلب عبر الموقع بعد اختيار المنتجات المطلوبة.
يجب التأكد من صحة بيانات الطلب والعنوان ووسائل التواصل قبل تأكيد عملية الشراء.
تحتفظ شركة امدادات بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار أو البيانات أو في حال عدم توفر المنتج.
الدفع
نوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة لتسهيل عمليات الشراء، وتشمل:
البطاقات البنكية (مدى، فيزا، ماستركارد)
التحويل البنكي
وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة عبر الموقع
قد تتطلب بعض عمليات الدفع التحقق الإضافي قبل اعتماد الطلب بشكل نهائي.
الشحن والتوصيل
يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء عملية الشراء.
مدة التوصيل تختلف حسب المنطقة وشركة الشحن المعتمدة.
شركة امدادات غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو بسبب إدخال بيانات غير صحيحة من قبل العميل.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط الموضحة في صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالموقع.
تحتفظ الشركة بحق رفض أي طلب استرجاع أو استبدال لا يستوفي الشروط المحددة.
الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات والمحتوى الرقمي هي ملك لشركة امدادات، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن خطي مسبق.
الخصوصية
نلتزم بحماية خصوصية العملاء والحفاظ على سرية المعلومات الشخصية.
يتم استخدام البيانات فقط لأغراض معالجة الطلبات وتحسين تجربة المستخدم والخدمات المقدمة.
الاستخدام المقبول
يجب استخدام الموقع بشكل قانوني وعدم محاولة الإضرار بالموقع أو اختراقه أو إساءة استخدام أي من خدماته.
يحق للشركة اتخاذ الإجراءات المناسبة بحق أي مستخدم يخالف هذه الشروط أو الأنظمة المعمول بها.
التعديلات على الشروط والأحكام
تحتفظ شركة امدادات بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات الجديدة.
عنوان الشركة
شركة امدادات
شارع البلدية – مبنى رقم 12
جدة، مكة المكرمة 24268
المملكة العربية السعودية
خدمة العملاء
إذا كان لديك أي استفسار أو تحتاج إلى المساعدة، يسعدنا خدمتك عبر:
رقم الهاتف / واتساب:
+966535580901
البريد الإلكتروني:
الموقع الإلكتروني:
e-imdad.com
مواعيد الدوام
من السبت إلى الخميس:
من 9:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً
يوم الجمعة:
من 4:00 مساءً إلى 9:00 مساءً